সর্বশেষ আপডেট — মে ২০২৬

bk567 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bk567-এ নিবন্ধন করলে আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেটা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ হয়, কার সাথে শেয়ার হয় এবং আপনি কীভাবে সেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন — এই পেজে সব কিছু সরল বাংলায় লেখা আছে। আমরা আপনার বিশ্বাসকে সম্মান করি।

সর্বশেষ সংশোধন: ১ মে, ২০২৬ 256-bit SSL সম্পূর্ণ বাংলায়
আপনার তথ্য সুরক্ষিত
bk567 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না
তথ্য সংগ্রহ নীতি
ডেটা ব্যবহারের বিবরণ
আপনার অধিকারসমূহ
কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি
256-bit
SSL এনক্রিপশন
০
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR
আন্তর্জাতিক মান
গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো
আপনার তথ্য সুরক্ষায় bk567 যা করে — সংক্ষেপে
০১

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ

bk567 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা দিতে সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং যা সংগ্রহ করা হয় তার কারণও স্পষ্ট করে বলা হয়।

ন্যূনতম সংগ্রহ
০২

ব্যাংক-মানের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য সংরক্ষণ ও স্থানান্তরের সময় ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। এই মানটি আন্তর্জাতিক ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলোও ব্যবহার করে।

ব্যাংক-মানের সুরক্ষা
০৩

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই

bk567 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেন ইতিহাস — কখনো কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

বিক্রি নেই কখনো
০৪

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো সময় এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
০৫

পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষিত নয়

আপনার বিকাশ পিন, নগদ পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সংবেদনশীল তথ্য bk567 কখনো সংরক্ষণ করে না। শুধু লেনদেন প্রমাণের জন্য TrxID রাখা হয়।

পিন সংরক্ষিত নয়
০৬

লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

যদি কখনো আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় কোনো ঝুঁকি তৈরি হয়, bk567 যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শ দেবে।

দ্রুত বিজ্ঞপ্তি

bk567-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। যেকোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে।

১

এই নীতি কার জন্য ও কী উদ্দেশ্যে

এই গোপনীয়তা নীতি bk567.click ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের জন্য প্রযোজ্য। bk567 প্ল্যাটফর্মটি পরিচালনা করে এমন কোম্পানি এই নীতির আওতায় আপনার তথ্যের কাস্টোডিয়ান (রক্ষক) হিসেবে কাজ করে।

এই নীতিতে জানানো হয়েছে — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কতদিন রাখি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন। bk567 বিশ্বাস করে তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনের বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আপনার প্রতি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

এই পেজটি সর্বশেষ ১ মে, ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।
২

আমরা কোন তথ্যগুলো সংগ্রহ করি?

bk567 পরিষেবা দেওয়ার প্রয়োজনে নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

পরিচয়মূলক তথ্য:পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC-এর জন্য)
যোগাযোগ তথ্য:মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা (নিবন্ধনের সময়)
আর্থিক তথ্য:লেনদেনের ইতিহাস, ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ, TrxID
ডিভাইস ও প্রযুক্তি তথ্য:IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম
ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য:কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ সক্রিয় ছিলেন, বেটিং প্যাটার্ন
সাপোর্ট যোগাযোগ:লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার করা প্রশ্ন ও অভিযোগের রেকর্ড

আমরা সংবেদনশীল তথ্য — যেমন বিকাশ পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর — কখনো সংগ্রহ করি না এবং করা উচিতও নয়। যদি কেউ দাবি করেন যে bk567-এর প্রতিনিধি হিসেবে এই তথ্য চাইছেন, সেটা প্রতারণার চেষ্টা — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

৩

তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়?

bk567 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, KYC ভেরিফিকেশন, ডিপোজিট ফর্ম এবং সাপোর্ট যোগাযোগের সময়।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন bk567 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন সার্ভার লগ, কুকি ও অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে ডিভাইস ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছ থেকে: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হলে লেনদেনের স্ট্যাটাস ও TrxID সংক্রান্ত তথ্য আসে — কিন্তু আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আসে না।
  • পরিচয় যাচাই সেবা থেকে: KYC প্রক্রিয়ায় আপনি যে জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি দেন, সেটা যাচাই করার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সাময়িকভাবে শেয়ার হতে পারে — কিন্তু সংরক্ষিত থাকে শুধু bk567-এর নিরাপদ সার্ভারে।
৪

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

bk567 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন নিশ্চিত করা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা এবং পরিচয় যাচাই করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করা।
  • সাপোর্ট প্রদান: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সঠিক উত্তর দেওয়ার জন্য আগের যোগাযোগের তথ্য দেখা।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার পছন্দের গেম বা খেলা অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো (বন্ধ করার সুযোগ আছে)।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটানো এবং AML (Anti-Money Laundering) বিধিমালা মানা।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা দেখে অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
bk567 আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
৫

তথ্য কার কার সাথে শেয়ার হতে পারে?

bk567 নিচের নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্য শেয়ার করে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের সাথে — শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে। আপনার পূর্ণ প্রোফাইল এদের সাথে শেয়ার হয় না।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় বিশ্বস্ত থার্ড-পার্টি ভেরিফিকেশন প্রোভাইডারের সাথে — শুধু পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে — আমরা সহযোগিতা করতে বাধ্য। তবে এ ধরনের অনুরোধ অবশ্যই যাচাই করা হয়।
  • প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবার জন্য — এদের সাথে চুক্তি আছে যে তারা তথ্য ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে না।

উপরের তালিকার বাইরে আর কারো সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। bk567-এর কোনো ব্যবসায়িক পার্টনার বা বিজ্ঞাপনদাতা আপনার সদস্যপদ তথ্য পায় না।

৬

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে?

bk567 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। সাধারণ নির্দেশিকা:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে — পরিষেবা দিতে প্রয়োজন বলে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয় — AML ও আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • লগ ফাইল ও ডিভাইস তথ্য: সর্বোচ্চ ১২ মাস রাখা হয়।

মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়।

৭

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

bk567 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে নিচের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • 256-bit TLS/SSL: ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 এনক্রিপশন: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে স্তরীয় নিরাপত্তা।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশ ও বড় উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: বাহ্যিক সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট করা হয়।
bk567-এর পেমেন্ট সার্ভার মূল সাইট থেকে আলাদা — তাই যেকোনো পরিস্থিতিতে আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
৮

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির ব্যবহার

bk567 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার বা ডিভাইসের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও নিরাপত্তা সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৯

প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করা

bk567 আপনার মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে বোনাস অফার, ম্যাচ রিমাইন্ডার এবং নতুন ফিচারের বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারে। আপনি যদি এই বার্তাগুলো পেতে না চান, তাহলে:

  • bk567 অ্যাপে অ্যাকাউন্ট সেটিংস → নোটিফিকেশন থেকে বিভিন্ন ধরনের বার্তা আলাদা আলাদাভাবে বন্ধ করুন।
  • SMS বন্ধ করতে সাপোর্টে ইমেইল করুন: support@bk567.click
  • ইমেইল বিজ্ঞপ্তির প্রতিটি মেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংক থাকে — সেটা ক্লিক করলেই ইমেইল বন্ধ হয়।

প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করলেও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা — যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ বা নিরাপত্তা সতর্কতা — আসতে থাকবে। এগুলো পরিষেবার অংশ।

১০

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@bk567.click (বিষয়ে লিখুন: "গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ")
  • লাইভ চ্যাট: bk567 ওয়েবসাইট বা অ্যাপের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সক্রিয়।

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ পাওয়ার পর bk567 সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে। আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য রাখতে হলে সেটা স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ: support@bk567.click — আমরা সর্বদা সাড়া দেই।
আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার
bk567-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণের পূর্ণ ক্ষমতা আপনার আছে
তথ্য দেখার অধিকার
bk567-এ আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে তথ্য প্রদান করা হয়।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাধারণ তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন — যেমন প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ।
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাঠাযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
স্বার্থের ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন। bk567 তখন বৈধ কারণ না থাকলে সে প্রক্রিয়া বন্ধ করবে।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে ইমেইল করুন: support@bk567.click — বিষয়ে লিখুন "তথ্য অধিকার অনুরোধ"।

নিশ্চিন্তে খেলুন — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bk567-এ আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন
সচরাচর জিজ্ঞাসা
KYC যাচাইকরণ ও সাপোর্ট সেবা নিয়ে প্রশ্নের উত্তর

bk567-এ KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য মূলত দুটি জিনিস দরকার — একটি বৈধ পরিচয়পত্র এবং একটি সেলফি।

পরিচয়পত্র হিসেবে গ্রহণযোগ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। কাগজটির সামনের ও পেছনের দুটো ছবি পরিষ্কারভাবে তুলুন — লেখা পড়া যেতে হবে, ঝাপসা হলে চলবে না।

সেলফির ক্ষেত্রে হাতে পরিচয়পত্রটি ধরে একটি ছবি তুলুন — মুখ ও পরিচয়পত্র দুটোই স্পষ্ট থাকতে হবে।

জমা দিতে bk567 অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট → যাচাইকরণ → KYC আপলোড অপশনে যান। সেখানে নির্দিষ্ট ঘরে ছবিগুলো আপলোড করুন। সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়ে যায় এবং SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হয়। একবার KYC হয়ে গেলে পরবর্তী উইথড্রয়ালগুলো আরও দ্রুত প্রসেস হয়।

bk567-এ সাহায্যের জন্য বেশ কয়েকটি চ্যানেল আছে — সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায় লাইভ চ্যাটে।

লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানে বা অ্যাপে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। ২৪/৭ সক্রিয়, গড়ে ৩–৫ মিনিটে সাড়া আসে। বাংলায় কথা বলতে পারবেন।

ইমেইল: support@bk567.click — জটিল বিষয় বা লেনদেন সম্পর্কিত অভিযোগের জন্য ইমেইল ভালো। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে।

সাপোর্ট পরিষেবা সপ্তাহের ৭ দিন, দিনরাত ২৪ ঘণ্টা চালু থাকে। রাত ২টায়ও সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে কেউ থাকে। আর্থিক লেনদেন সমস্যা বা অ্যাকাউন্ট লক হওয়ার ক্ষেত্রে সাপোর্টকে লেনদেনের TrxID বা স্ক্রিনশট পাঠালে সমাধান আরও দ্রুত হয়।
আপনার গোপনীয়তা — আমাদের দায়িত্ব

bk567-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মের অংশ হন।

নিয়ম ও শর্তাবলী দায়িত্বশীল খেলা আমাদের সম্পর্কে
English